Energia do Futuro

O Energia do Futuro é um projeto de modernização da rede de distribuição de energia elétrica. A região de Atibaia terá a estrutura de rede modernizada com novas tecnologias; os consumidores possuirão medidores Inteligentes que registrarão o consumo diário de energia, permitindo maior acompanhamento e planejamento do consumo.

Além disso, esse medidor permite a detecção automática de falta de energia, dessa forma, a Elektro poderá atuar mais rápido na correção. Essa rede possuirá automação inteligente, proporcionando identificação da localização do defeito, reconfiguração automática da rede e controle dos níveis de tensão. Também essa modernização permite o fluxo de energia proveniente de geração distribuída massivamente de forma segura e controlada.

 

 

As redes inteligentes de energia são uma nova arquitetura de distribuição de energia elétrica, mais segura e inteligente. Sensores instalados nas redes elétricas enviam dados relativos à qualidade da energia diretamente da unidade consumidora para a distribuidora, possibilitando o planejamento mais efetivo e eficiente da rede; além disso, com o acompanhamento em tempo real, é possível reduzir as ocorrências e a duração de falta de energia.

Os consumidores receberão medidores inteligentes que interagem com a concessionária em tempo real, permitindo que acompanhem como a energia é utilizada na unidade consumidora.

Os medidores inteligentes são versões mais modernas dos medidores convencionais. Além de registrar o consumo de energia diariamente, esses novos medidores comunicam com a distribuidora de energia, com isso, o cliente poderá acompanhar e gerenciar seu consumo, enquanto que a distribuidora poderá realizar as medições de forma remota e também identificar e corrigir falta de energia de maneira mais rápida.

O consumidor poderá acompanhar, controlar e realizar a gestão seu próprio consumo de energia diário, semanal ou mensal. Além disso, a Elektro poderá identificar e corrigir falhas e falta de energia com mais agilidade, reduzindo o tempo para correções.

Por que a região de Atibaia foi escolhida?
Atibaia é considerada um local seguro e desenvolvido; além disso, a região possui quantidade representativa de clientes para que o projeto seja implantado e é uma comunidade preocupada com a sustentabilidade de sua vegetação e mananciais no entorno.

A Bureau Veritas está a serviço da Elektro e posso liberá-lo para entrar na minha casa?
Sim. A Bureau Veritas é a empresa contratada pela Elektro para realizar a troca dos medidores. Seus colaboradores estão identificados no uniforme com os dizeres “A serviço da Elektro”.

No dia que ocorrer a troca no meu bairro, será necessária a presença de alguém em casa?
Sim, será necessária a presença de uma pessoa para que a troca seja realizada. A única exceção será para clientes que possuem medidor com livre acesso.
É importante lembrar que alguns bairros possuem muitos clientes, então a troca não será realizada em apenas um dia.

Quanto tempo durará a troca do meu medidor?
A troca do medidor é rápida, dura em torno de 20 – 30 minutos. Durante esse período a residência ficará sem energia por alguns momentos.

A troca será feita somente em Atibaia?
A troca será realizada na região urbana de Atibaia, Bom Jesus dos Perdões e Nazaré Paulista.

Todos os clientes terão este equipamento trocado?
A tecnologia será instalada em clientes do grupo B (com tensão de fornecimento abaixo de 2,3 kV), residentes nas áreas classificadas como urbana, terão o medidor convencional substituído pelo medidor inteligente.

O medidor de meus conhecidos já foi trocado, por que o meu ainda não foi?
Caso você se encaixe no grupo de clientes que terão os medidores substituídos, que são clientes do grupo B residentes nas áreas classificadas como urbana, a troca será efetuada até Julho de 2019. A troca está ocorrendo pela cidade, respeitando a logística dos bairros e do dia de leitura.

A tarifa de energia ficou mais cara por causa do projeto / da troca de medidor?
Não, a troca de medidor não se relaciona em nada com o reajuste tarifário. O reajuste tarifário é um processo anual das distribuidoras, determinado pela Agência Nacional de Energia Elétrica, em que são atualizados alguns custos relacionados à compra de energia, tributos e encargos setoriais, sobre os quais as distribuidoras, incluindo a Elektro, não possuem gerenciamento, ou seja, apenas repassam esses custos na tarifa. O novo medidor não interfere no consumo de energia, portanto, não altera o valor da tarifa ou da conta de luz.

Não quero que a troca seja efetuada, é possível?
Não. A região de Atibaia foi selecionada para ser a primeira da concessão a ter a modernização da rede de distribuição de energia, portanto, todos os clientes do grupo B, pertencentes à área urbana, terão os medidores trocados para integrarem a essa nova tecnologia.

Depois de instalado o novo medidor, o consumidor pode voltar a ter o medidor convencional?
O novo medidor faz parte da modernização da rede de distribuição de energia da Elektro. Uma vez substituído, este será o novo padrão de medição para o cliente. Por essa razão, não é possível voltar ao outro medidor.

Por que meu medidor foi / será trocado?
Os medidores convencionais serão substituídos por medidores inteligentes porque a região de Atibaia foi escolhida para possuir rede inteligente de energia, o que exige medidores com capacidade de medir o consumo de forma mais detalhada, com potencial para detectar as faltas de energia e comunicar-se com uma rede de telecomunicações, para então agilizar sua correção. Além disso, as informações de consumo diário serão disponibilizadas aos clientes para que possam gerenciar seu consumo e serem mais conscientes sobre o uso de energia, com o objetivo de tornar a região mais sustentável.

Minha conta vai vir mais cara?
A troca do medidor não terá custo adicional do serviço. Além disso, essa nova tecnologia não interfere no consumo de energia, portanto, a conta não será mais cara. As informações de consumo lidas pelo medidor poderão inclusive ajudar o cliente a entender o seu uso de energia e encontrar formas de economizar.

Por que a minha conta veio mais cara?
Alguns medidores que estão sendo retirados são bastante antigos e podem ter perdido sua precisão ao longo dos anos de uso. Com a instalação de um medidor completamente novo, calibrado, os valores medidos são mais precisos, podendo resultar no aumento ou até mesmo na diminuição do consumo medido. Os medidores novos são aprovados pelo INMETRO, foram testados e possuem certificação, desta forma, garantimos que suas medições são corretas.
Os eletricistas realizam um teste de verificação em todos os medidores retirados. Caso o seu medidor retirado tenha apresentado um erro de verificação superior a 5%, você deve ter sido procurado para assinar um formulário de TOI (Termo de Ocorrência de Inspeção) e esse medidor será testado em um laboratório certificado pelo INMETRO. O dia deste ensaio lhe será comunicado por carta.

Isso vai gerar algum custo para mim?
Não. Nenhuma taxa será cobrada para a troca dos medidores. Todos os custos de instalação ficam a cargo da Elektro.

Se eu não pagar minha conta, terei minha energia cortada?
Não há nenhuma alteração no processo, em caso de inadimplência, o consumidor será informado que está com pagamento em atraso e que poderá ser cortado, da mesma forma que ocorre hoje. O que mudará é a forma como será efetuado este corte; com essa nova tecnologia, a Elektro efetuará a suspensão do fornecimento de energia de forma remota, ou seja, sem o envio de uma equipe ao local. Uma vez os pagamentos em atraso quitados, o cliente poderá solicitar à CRC ou Atendimento Presencial a religação, que também ocorrerá de forma remota.

O valor medido é igual ao que era no relógio de luz antigo?
Os medidores novos são aprovados pelo INMETRO, foram testados e possuem certificação, desta forma, garantimos que suas medições serão corretas. Assim, se o medidor antigo estiver em perfeito estado de funcionamento o resultado do consumo será o mesmo.

Qual o prazo para troca de medidores?
A troca se iniciará em Outubro de 2018 e está prevista para finalizar em Dezembro de 2020. As instalações seguirão uma ordem de prioridade definida pela distribuidora.

O dia da leitura permanece o mesmo?
Sim. O dia da leitura não sofrerá alteração.

Em caso de falha no equipamento como será feita a leitura?
Caso ocorra falha no equipamento, será enviada uma equipe da Elektro para verificação e correção.

O consumidor poderá ver seu consumo na tela do novo medidor?
Sim. O cliente poderá acompanhar o consumo na tela do novo medidor assim como fazia no medidor antigo.

Como vou acompanhar o meu consumo?
O cliente poderá acompanhar o consumo através da agência virtual. Porém isso só será possível após toda a tecnologia estar instalada e o sistema em operação. A previsão para que isso aconteça é a partir de julho de 2019.

Quem terá acesso aos dados sobre meu consumo de energia?
Somente o próprio consumidor e a Elektro terão acesso aos dados sobre consumo de energia. A Elektro irá armazena-los em seus bancos de dados para ajudá-lo a melhor entender seu consumo, além de utiliza-los para realizar o faturamento mensal.

As informações lidas pelo medidor inteligente são protegidas / confidenciais?
Sim. A Elektro possui banco de dados seguro e protegido, mantendo o respeito à privacidade das informações conforme legislação vigente.

A Elektro vai vender meus dados para outras empresas?
Não. A Elektro apenas utilizará os dados para realizar o faturamento e melhorar a qualidade da rede elétrica.

Confira os bairros que tem previsão de troca dos medidores até o final de 2020

Alvinopolis, Centro, Atibaia Jardim, Bro Nova Cerejeira, Jd Alvinopolis, VL Thais, Jd Imperial, Jd Das Cerejeiras, Jd Maracana, Jd Terceiro Centenario, Caetetuba, Jd Alvinopolis Ii, CDHU - Jose Barnet Y Vives, Chac Parque Sao Pedro, VL Sao Jose, JD Colonial, Recreio Estoril, Chac Maringa, Chac Regina, VL Santa Clara, Jd Suely, Jd Brasil, Jd Das Palmeiras, Jd Nova Aclimacao, Jd Paulista, Jd Res Santa Luiza, Jd Sao Nicolau, Parque Sao Pedro, Pinheirinho, Planalto De Atibaia, Pq Das Aguas, Pq Fernao Dias, Rec Das Palmeiras, Vale Das Flores, Vila Esperanca, VL Giglio, Vl Maria, VL Salles, Pq Das Nacoes, VL Gardenia, Lago Do Major, Etn Lince, Jd Junqueira, C T B, Chac Itapetinga, Jd Santo Antonio, VL Helena, VL Carvalho, VL Santista, Jd Roseli, Jd Floresta, Bro Da Iara, Pq Dos Coqueiros, Itapetinga, Granville Atibaia, Recanto Por Do Sol, Bro Casas Populares, Bairro Nova Atibaia, Jd Das Flores. VL Lea, VL Pomero, Jd Suica, Jd Santa Barbara, Bro Da Ponte, Etn Lins, Jd Jaragua.

 

*Sujeito a alteração

17.06.2020
Elektro inicia etapa final de instalação dos medidores inteligentes em Atibaia

A Elektro iniciou nesta semana a etapa final do Projeto Energia do Futuro, que, por meio de redes inteligentes, irá modernizar a distribuição de energia nas cidades de Atibaia, Bom Jesus dos Perdões e Nazaré Paulista. Até o fim deste ano, a companhia irá instalar aproximadamente 23 mil novos equipamentos, concluindo, assim, a troca para os 75 mil clientes da região. O novo sistema permite ações mais rápidas em casos de interrupção no fornecimento, reduzindo o tempo e a frequência em que isso acontece.

A substituição dos medidores convencionais pelo modelo inteligente, mais moderno, não tem custos para os clientes e traz diversas vantagens. Uma delas é que, se o fornecimento for interrompido em função de algum acidente, por exemplo, a distribuidora é acionada automaticamente.  Assim, eventuais ocorrências podem ser resolvidas de forma mais rápida e eficiente.

                   

Com os novos medidores, a leitura do consumo pode ser feita remotamente, evitando a necessidade de deslocamento dos leituristas, que serão treinados para atuar na análise dos dados coletados pelos sistemas. Além disso, após a conclusão do projeto, o cliente poderá acompanhar o consumo de energia diariamente, por meio do site da empresa. “Com o acompanhamento, o cliente poderá ter bastante economia, por conseguir perceber se está gastando muito em determinado período. Essa é uma forma de gerenciar seu próprio consumo”, afirma Heron Fontana, superintendente de smart grid da Elektro.

Já foram trocados desde o ano passado cerca de 52 mil medidores na região de Atibaia. O objetivo é substituir os equipamentos de todos os 75 mil clientes. Nos próximos meses serão realizados também os testes no sistema para garantir o controle desses medidores de forma remota.

Primeira rede celular privada
Uma parte importante do projeto foi a construção de uma rede de telecomunicação celular 4G, para conectar, em tempo real, os equipamentos de automação de redes elétricas e os medidores inteligentes ao Centro de Operações da Elektro. O investimento na tecnologia levou a Neoenergia a ter o primeiro projeto de redes inteligentes com banda larga 4G LTE (Long Term Evolution) na América Latina e a primeira rede privada do tipo no Brasil. A operação da rede na frequência de 3,5 Gigahertz (GHz) foi autorizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a tecnologia foi instalada em parceria com a Nokia.

Energia do Futuro
A modernização das redes envolve um projeto ainda mais robusto e busca a instalação de redes inteligentes, as smart grids. Essa é uma tendência mundial no mercado de energia, focada na segurança e na eficiência da distribuição. Os clientes são diretamente beneficiados com a redução de interrupções no fornecimento de energia e na duração dessas ocorrências, provocadas muitas vezes por problemas como acidentes de trânsito e descargas atmosféricas.

Prevenção à covid-19
A empresa contratada pela Elektro para realizar a substituição dos medidores pelo modelo inteligente está adotando uma série de medidas para evitar a contaminação pela Covid-19. O uso da máscara é obrigatório, o álcool em gel é fornecido para a higiene frequente das mãos e os veículos operacionais são higienizados diariamente. Os colaboradores ainda são orientados a manter distância dos clientes no período para a troca do equipamento, que leva aproximadamente 30 minutos.